1. Detente y asegúrate
- Frena, enciende intermitentes.
- Respira una vez y mira si hay riesgo de otro choque.
2. Verifica que no haya heridos
Pregunta: “¿Estás bien? ¿Te duele algo? ¿Mareos?”
Si alguien se siente mal o hay dolor fuerte → cambia a “choque con heridos”.
3. Mueve el auto si estás estorbando (solo si es seguro)
- Si bloqueas pista o estás en lugar peligroso: muévete a berma/estacionamiento cercano.
- Antes de mover, si puedes: 1–2 fotos rápidas de la posición de los autos.
4. Documenta todo (Saca fotos/video):
- Patentes de ambos vehículos
- Daños (varios ángulos)
- Contexto: señalización, semáforo, calle, marcas en el piso
- Una foto general del lugar desde lejos
- hay testigos: nombre + teléfono.
5. Intercambia datos completos.
Nombre + RUT , Teléfono, Patente, Aseguradora y (si está) número de póliza, Licencia y permiso de circulación (foto)
6. Avisa al seguro (lo antes posible)
- Llama o usa la app de tu aseguradora y envía: lugar, hora, patentes, fotos, datos del otro conductor, testigos
Evaluar daños ahoraDefine el “siguiente paso” según el caso
- Si el otro coopera y hay seguro: normalmente basta con reporte/denuncia según el procedimiento del seguro (te lo indicarán).
- Si el otro no coopera / hay discusión / intento de fuga: llama 133.
- Si hay daños a terceros (poste, reja, señal): mejor constancia y reportar al seguro.
Qué NO hacer (para evitar problemas)
• No discutas culpabilidad en el lugar.
• No firmes nada raro bajo presión.
• No entregues dinero “para cerrar” si no estás seguro (lo “barato” suele salir caro).
• No te vayas sin fotos y datos.
¿Llamo a Carabineros?” (para choques SIN heridos)
En general, no es necesario esperar a Carabineros solo para el seguro. Tu aseguradora debe aceptar el aviso con declaración jurada simple (y no puede exigir constancia/denuncia para acreditar el choque).
• Sí llama al 133 si pasa cualquiera de estos casos:
• El otro conductor no coopera o intenta irse
• Sospecha de alcohol/drogas
• Hay agresiones/amenazas
• Hay daños a bienes públicos (poste, semáforo, señalética, reja fiscal) o riesgo vial importante
• El choque genera peligro (bloqueo de vía, derrames, etc.)