1. Detente y asegura el lugar
- Frena, enciende intermitentes y respira.
- Si puedes, mueve el auto a un lugar seguro solo si no aumenta el riesgo (berma/estacionamiento).
- Apaga el motor si hay olor a combustible, humo o líquidos derramados.
2. Confirma que de verdad no hay heridos
Pregunta: “¿Estás bien? ¿Te duele algo? ¿Mareos?”
Ojo: con adrenalina, el dolor puede aparecer después. Si alguien dice “me duele el cuello/pecho” o está mareado → trátalo como posible herido y llama 131.
3. Llama a Carabineros si corresponde
Llama 133 si hay cualquiera de estos puntos:
- Choque fuerte con autos dañados que bloquean o generan riesgo.
- Hay discusión o el otro conductor no coopera.
- Sospecha de alcohol/drogas.
- Daños grandes (no es un “roce”) o involucró más de 2 vehículos.
- Alguno intenta irse.
4. Protege tu evidencia
- Antes de mover vehículos (si es seguro):
Saca fotos/video de:
Posición de los autos (desde lejos y de cerca), Patentes, Daños de cada vehículo, Señalización, semáforos, marcas en el piso, condiciones de la vía, Reloj del teléfono (hora) y el entorno (esquina, local, paradero)
Si hay testigos, pide nombre + teléfono (2 datos bastan).
5. Intercambia datos
Nombre + RUT , Teléfono, Patente, Aseguradora y (si está) número de póliza, Licencia y permiso de circulación (foto)
6. Haz una “declaración” corta y correcta
Habla solo de hechos: “Yo venía por X, ocurrió en Y”.
No admitas culpa ni discutas en caliente.
Si hay tensión: “Para evitar problemas, llamemos a Carabineros y dejamos constancia”.
¿Se mueven los vehículos?
- Si están en zona peligrosa o bloqueando: muévelos a un lugar seguro después de tomar fotos.
Si no es peligroso: espera instrucciones de Carabineros o acuerden moverlos cuando ya esté documentado.
Deja constancia y avisa al seguro
Si puedes, deja constancia (Carabineros cuando corresponda, o el mecanismo que te indique tu aseguradora).
Llama a tu seguro cuanto antes y entrega:
lugar, hora, patentes, fotos, datos del otro conductor, testigos